Reserva

Este sistema ha estado en funcionamiento en Tokyo Fly Station desde abril de 2017. Todas las nuevas funciones se encuentran disponibles. Ven a ver cómo funciona todo.

Administración

Recepción y registro de pagos

El sistema puede acoger fácilmente cualquier número de agregadores de pago en línea y fuera de línea, y rastrea varios métodos de pago:

tarjetas bancarias;
pago en afectivo, incluso a través de cajeros automáticos, quioscos y tiendas
Transferencias bancarias
Pagos combinados

La información del agregador de pagos se procesa instantáneamente, después de lo cual el cliente recibe un correo electrónico de confirmación. Si es necesario, puede enviar un certificado al cliente.

Los pagos se muestran en varios reportes financieros en tiempo real.

El sistema también soporta:

Varios cajones de efectivo para cada punto de venta.
Registros para productos libres de impuestos (equipos y productos de marca, por ejemplo)
Seguimiento de la ubicación del dinero y de las personas responsables.

Payment and Invoice Reports

Telemetria

La pantalla muestra métricas de la instalación en tiempo real (estado de activación, velocidad, consumo de energía) y almacena datos. Esto permitirá monitorear el desempeño de la instalación de manera remota, rastrear el uso y manejar situaciones imprevistas.

Se integra con el Sistema de control de túnel

Telemetry

Configurando el acceso

Le permite mostrar a empleados o grupos solo la información y las funciones necesarias. La interfaz se vuelve así más sencilla, sin información innecesaria o superflua y más segura.

Toda la actividad es registrada

El sistema mantiene toda la actividad de clientes y empleados junto con el estado de la instalación de paracaidismo interior. En caso de cualquier error o mal funcionamiento, esto permite estudiar las circunstancias en detalle, identificar la causa y evitar problemas futuros.

Diseño adaptativo

Esto le da control desde cualquier dispositivo y reduce el tiempo requerido de un especialista de TI interno.

Estadística

El sistema conserva datos en todos los vuelos y le permite agruparlos de acuerdo con diferentes indicadores y examinarlos por diferentes segmentos utilizando una interfaz simple.

Analysis

Interfaz de sistema de reserva listo para usar e integración con su sitio web

La interfaz lista para usar le ahorra tiempo en el desarrollo. El sistema incluye varios formatos. Si su sitio web ya está completo, estos formatos permiten que la reserva se integre a la perfección en su sitio, de una manera que coincida con el estilo de su sitio. Si su sitio web aún no está completo, el sistema de reservas le permite lanzar una versión simplificada de trabajo en un solo día.

Booking

Localización

Puede traducir la interfaz a un número ilimitado de idiomas que pueden ser usados simultáneamente; Los clientes y empleados pueden elegir entre ellos según sea necesario. Esto es conveniente para las instalaciones de paracaidismo en un entorno multilingüe, o en el caso de usuarios experimentados que visitan desde el extranjero.

Márketing

Informes de todos los vuelos

Estos te ayudan a tomar decisiones estratégicas. Por ejemplo, es posible que note que la demanda disminuye alrededor de las cinco de la noche, por lo que puede encontrar una manera de abordar este problema.

Total Reserved Minutes

Precios flexibles

Le permite aplicar cualquier estructura de precios, variando los precios según el día, la hora, la cantidad de personas en el grupo, la cantidad de minutos ordenados juntos y otros factores.

Descuentos flexibles y ofertas especiales

Puede aplicar descuentos en base a cualquier criterio y por un período de tiempo limitado, por ejemplo, en función de la edad, cualidades físicas o códigos promocionales. También puede usar estas opciones para crear descuentos para eventos únicos, como cumpleaños o bodas, por ejemplo.

Correos electronicos

La sistema soporta:

texto simple y rico
plantillas individuales;
Pedidos automáticos, pagos, reservas y confirmación de pedidos, mensajes promocionales, y recordatorios de próximos vuelos
Mensajes con fotos de vuelo y videos.

Emails

Publicidad en quioscos y en tabletas.

A los clientes que elijan fotos y videos en los quioscos especiales en las zonas de relax, se les puede ofrecer certificados de regalo, descuentos en futuros vuelos y otras promociones. El sistema le permitirá modificar el contenido de los mensajes

Certificados de vuelo

Los certificados de regalo permiten a sus clientes comprar vuelos con una fecha abierta para sus amigos y familiares. El sistema es compatible con certificados de todo tipo, ya sean impresos profesionalmente o vendidos a través de su sitio web en formato PDF e impresos por sus propios clientes. Le permite aplicar las prioridades o restricciones de reserva, así como los límites de tiempo de validez.

Fotos y Videos

El sistema vincula fotografías y videos a clientes individuales. Los clientes pueden acceder a todos ellos en su sitio web a través de un perfil personal, lo que les permite verlos y descargarlos en su hogar o en su zona de relajación mediante quioscos o tabletas.

Se cjnecta a sistema de foto y video

Photo & Video

Venta al por mayor de los paquetes de tiempo de vuelo

Las ventas de minutos en volumen aumentan los ingresos y ayudan a predecir la carga de tuberías. El acceso a las compras lo obtienen todos los que han volado por más de 30 minutos, también se les asigna el estado de "atleta"

Después de comprar un paquete, las deportistas experimentados pueden reservar cualquier cantidad de sesiones utilizando su perfil personal. Esto ahorrará tiempo tanto para el cliente como para sus empleados.

La acumulación automática de tiempo de vuelo para sus empleados cada mes mejorará la lealtad del personal.

Packages

Vuelos Promo

El sistema registra vuelos gratuitos, proporcionándole información financiera más precisa.

Comentarios de clientes

Una herramienta integrada recopila las revisiones de los clientes y las vincula con otros datos de los clientes.

Recopilación de datos personales

El sistema recopila y guarda los datos de los clientes de forma estructurada, lo que permite a los expertos en marketing analizar su base de clientes de manera efectiva.

Seguimiento de etiquetas UTM

Para cada pedido, el sistema registra datos sobre cómo el cliente encontró su sitio web, lo que lo ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de los canales promocionales y las campañas publicitarias.

Atención al cliente

Calendario de vuelo

Compilado automáticamente a partir de los datos de reserva. Muestra a los empleados el uso actual de las instalaciones. Ayuda a ajustar los horarios de trabajo para instructores y operadores.

Flights

Telefonía

Integrado en el sistema de reservas, esto le permite registrar su historial de interacción con los clientes y mostrar sus datos durante las llamadas. Le ayuda a encontrar rápidamente las reservas mencionadas por el cliente, o tener constancia de si han llamado cinco veces con la misma consulta, y ver qué arreglos han hecho con un empleado en otro turno.

Telephony

Área de cliente

Gvarda el historial de vuelos y pagos. Permite al cliente cambiar las reservas para futuros vuelos de forma independiente. Permite a los clientes recibir información por escrito en lugar de oralmente, como en una llamada telefónica. Esto también ahorra tiempo al personal.

Account

Listas de vuelos

Ayuda al operador a realizar un seguimiento del tiempo de vuelo transcurrido y restante para cada cliente

Auto check-in

Reduce las colas de registro y ahorra tiempo al personal. Datos completos y correctos ingresados inmediatamente en la base de datos.

Entrega y recopilacion

El sistema registra los tamaños y otra información, acelerando el proceso de entrega de equipos para clientes habituales. Ayuda a planificar las compras mediante la recopilación de datos sobre el desgaste del equipo y supervisa el rendimiento del instructor.

Instrucciones

Ayuda a los instructores a recordar nuevas regulaciones o promociones, permitiéndoles verificar por sí mismos que están al día. Simplifica la formación de nuevos empleados.

Próximamente

Precios dinámicos, adaptando los precios al uso y demanda actual de las instalaciones.
Integración con detectores en la cámara de vuelo y en la zona previa al vuelo para rastrear automáticamente los movimientos de los clientes y establecer el tiempo transcurrido en la cámara de vuelo.

Reportes del tiempo trabajado por los empleados
Herramientas avanzadas para analizar la base de datos de clientes.
Generador de informes.
Sistema de control para la cafetería del edificio.

Solicitud de certificados impresos a través de correo
Soporte para tarjetas de regalo para su venta a través de tiendas.
Herramientas para la venta de productos de marca.

General	[email protected]
Técnico	support@tunneltech.eu
CEO	svjatoslav.lisin@tunneltech.eu